A Casa San José acollim de manera constant infants i adolescents en situació de carrer o en risc d'estar-hi. Aquest és l'inici d'un procés llarg i ple de reptes, tot i que també d'alegries.

‍

Laura Ríos Saavedra, treballadora social d'aquest centre d'acollida temporal per a infants i adolescents a la ciutat de Cochabamba, Bolívia, ens explica com es viu el dia a dia a Casa San José.

La tasca principal de l'equip tècnic de Casa San José consisteix a coordinar la feina amb les Defensorías de la Niñez y Adolescencia de tot el departament de Cochabamba per determinar l'anomenat "acolliment circumstancial". Es tracta d'una mesura de protecció per als infants i adolescents mascles, de cinc a catorze anys, que ho requereixen en trobar-se vivint al carrer o en situació de desprotecció extrema.

Des del moment en què es rep una trucada telefònica sol·licitant un acolliment, l'equip de Casa San José es coordina per determinar si el perfil de l'infant o adolescent correspon amb el que treballem. Després s'organitzen tots els aspectes de la seva arribada al centre, des del dinar que compartirà amb els seus nous companys fins a les activitats que realitzarà quan s'integri a la casa.

‍

Quan un infant o adolescent és acollit a Casa San José, se li dona la benvinguda a la institució, oferint-li calidesa i confiança perquè no se senti trist en un entorn desconegut per a ell.

‍

A partir d'aquell moment, es treballa per aconseguir la seva reintegració familiar, ja sigui amb la seva família nuclear o l'extensa (oncles, avis, germans, etc.). En aquest procés, totes les àrees professionals que intervenen a Casa San José es coordinen amb la finalitat de realitzar plans d'intervenció individuals i adaptats a cada infant i adolescent acollit.

En el transcurs de la investigació, es va determinant la situació que va portar a l'acolliment de l'infant o adolescent. Es realitzen entrevistes, valoracions psicològiques i educatives, visites d'ubicació domiciliària; qualsevol acció que serveixi per fer una investigació profunda amb dades concretes. En aquest procés, sovint ens trobem amb barreres que dificulten la feina.

‍

Reptes de la feina a Casa San José

Tota aquesta feina amb el menor la fem de manera coordinada amb les Defensorías de la Niñez y Adolescencia (DNA) encarregades del cas. Moltes vegades el procés de treball per a la reintegració d'un menor es torna lent i feixuc perquè els equips de les DNA canvien constantment, els contractes han estat cessats, el personal ha renunciat als seus càrrecs o els traslladen de departament. Això provoca que alguns expedients quedin en l'aire o en mans d'un nou equip que no té coneixement dels antecedents del cas.

Per tant, hem de tornar al principi i transmetre tota la informació de la investigació realitzada al nou equip perquè el procés continuï. Aquesta falta de recursos a les institucions públiques limita la seva capacitat d'actuació i resolució dels casos, la qual cosa afecta directament el procés de reintegració familiar dels infants i adolescents.

D'altra banda, actualment existeixen moltes famílies amb diferents problemàtiques socials i situacions que afecten els seus integrants: problemes d'atur, irresponsabilitat en el compliment dels rols parentals, tota mena de violència, masclisme que encara a aquestes altures del segle XXI és predominant o el consum de begudes alcohòliques i estupefaents. Aquest ambient fa que, de vegades, després del dictamen d'una jutgessa o jutge, no sigui possible realitzar una reintegració familiar que respongui a les necessitats i drets dels infants i adolescents.

És llavors quan es determina realitzar un acolliment en institucions que brinden atenció enfocada a llarg termini. És a dir, l'infant o adolescent és traslladat a un centre d'acollida permanent. En aquest lloc, tindrà accés a una educació constant, espais de desenvolupament adequats a les seves necessitats, i fins i tot en alguns tindran accés a beques estudiantils que permetran a l'infant o adolescent comptar amb moltes oportunitats al llarg del seu creixement. En aquesta transferència, l'equip de Casa San José desitja el millor a l'infant o adolescent perquè pugui aprofitar les oportunitats que se li brindaran en el futur.

Alegries que ens impulsen

Els infants que conviuen a Casa San José són només infants i, per tant, les entremaliadures formen part del dia a dia de la casa. Sovint ens toca corregir-los i cridar-los l'atenció, però també són nombrosos els actes de bondat. Així demostren el gran amor que tenen a dins. Per exemple, fa un temps, van decidir adoptar un gat agonitzant. Li van posar un nom, li van fer una casa i van començar a preocupar-se cada dia perquè no li faltés l'aliment.

Els nens i adolescents a Casa San José es redescobreixen a si mateixos, identifiquen en ells mateixos moltes habilitats que no sabien que tenien: preparar pa, ajudar a preparar una amanida amb el tallat més fi de la col, una creativitat inigualable per dibuixar històries, empaperant així els passadissos de la casa, una habilitat extraordinària per armar ciutats amb legos, etc., però també tenen molta energia. Energia que, amb l'ajuda de les educadores que realitzen l'acompanyament diari, és canalitzada de la millor manera ajudant-los a ser millors persones, a tenir un projecte de vida, a expressar el que els agrada o els desagrada; però sobretot a donar valor a la família per adonar-se que el carrer no és la resposta als problemes a casa i la mala conducta no és una sortida a aquestes dificultats.

En l'afany de treballar en una reintegració familiar reeixida, ens trobem amb famílies desesperades per tornar a estar amb els seus fills, penedides pels descuits que van generar en els nens i adolescents, preocupades per complir amb els requisits que exigeixi la Defensoria de la Infància i Adolescència i el centre d'acollida i, sobretot, ansioses per tenir una data per poder visitar els seus fills. Són aquestes accions i actituds les que entusiasmen l'equip de Casa San José i ens donen energia per poder treballar en benefici dels petits, per reunir-nos amb il·lusió setmana a setmana i discutir els aspectes que s'han de treballar amb l'esperança posada en una reintegració familiar reeixida, i en el menor temps possible.

I encara que això no sempre sigui fàcil, els resultats compensen l'esforç i és gran la sorpresa per a l'equip quan es té la visita de l'adolescent que fa un temps enrere se'n va anar a un altre centre i torna a visitar-nos per compartir amb les noves generacions i explicar-nos les seves experiències en la seva nova llar. O quan tornen a casa seva i, amb el compromís veritable dels familiars, viuen una reintegració reeixida, en un entorn saludable i pròsper per a tots els membres.

‍Tot això ens alegra el dia a dia a Casa San José i ens permet continuar treballant per construir un futur millor per a aquests petits.

‍

Laura Ríos Saavedra, treballadora social a Casa San José

‍